運営者とこの方針の対象
「お湯のてびき」は、お湯のてびき運営部が運営しています。この方針では、お問い合わせ、相談ツール、アクセス解析などで扱う情報と、その利用目的を説明します。
お問い合わせはGoogleフォームで受け付けています。公開サイトではGoogleアナリティクスを利用します。相談ツールは計測対象に含めません。Google検索での表示状況は、Search Consoleで確認します。
お問い合わせで扱う情報
- 取得する情報
- お問い合わせの種類・内容、対象のページ・品番、確認できる公式資料のURL、お名前・返信先メールアドレス(任意項目は記入された場合)。
- 利用目的
- お問い合わせへの回答、事実関係の確認、不具合の調査、掲載内容や機能の改善。
- 受付方法
- Googleフォームを利用しています。送信内容はGoogleのサービス上に保存され、運営部が確認します。
フォームを読み込む際にも、IPアドレスやブラウザ情報などがGoogleに送信される場合があります。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
相談メモ・見積もりの入力
品番、住まいの条件、希望、業者名、見積金額など、相談ツール内の入力は、開いているページのメモリー内で扱います。運営部や業者へ自動送信しません。
再読み込みやタブを閉じる操作で画面内の入力は消えます。ご自身で保存したJSON・テキスト・PDFなどは端末に残ります。詳しくは入力情報の扱いをご覧ください。
お問い合わせフォームへの入力・送信は、この相談ツールとは別の扱いです。
Googleアナリティクスについて
記事や機能の利用状況を把握し、サイトを改善するため、Googleアナリティクス(GA4)を利用します。
- 計測する情報
- 閲覧ページ、閲覧時刻、操作状況、参照元、端末・ブラウザ情報、おおまかな地域など。Cookie等の識別子を使って収集され、Googleへ送信されます。
- 計測に含めない情報
- お問い合わせ本文、メールアドレス、氏名、相談メモの自由記入、業者名、見積金額などを解析用データとして送信しない方針です。
相談ツール内では計測タグを読み込みません。ページURLのクエリ・ハッシュと、参照元URLのパス以降は閲覧計測に渡さない設定にしています。計測の仕組みはGoogleによるサイト・アプリの情報利用およびGoogleアナリティクスのデータ保護をご確認ください。
Google Search Consoleについて
Google検索での表示回数、クリック数、検索キーワード、掲載順位、インデックス状況を確認し、必要な情報を見つけやすくするために利用します。
Search Consoleの検索レポートはGoogle検索上の集計情報です。当サイトのフォームや相談メモの入力内容を送信するためのものではありません。プライバシー保護のため、レポートに表示されない検索キーワードもあります。Search Consoleのデータについて
外部サービスとリンク先
書体の表示にGoogle Fontsを利用しています。フォントを取得するため、Googleのサーバーへ接続し、IPアドレスやブラウザ情報などが送信されます。
Googleのサービスで扱われる情報は、国外のサーバーで処理される場合があります。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
メーカーや販売店などのリンク先で入力した情報には、各サイトの方針が適用されます。
保管・管理と第三者への提供
お問い合わせ情報は、対応や記録の確認に必要な期間に限って保管し、不要になった情報は削除します。運営に必要な担当者にアクセスを限定し、アカウントの保護など適切な管理を行います。
ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、お問い合わせの個人情報を第三者へ提供しません。受付・保管に利用するGoogleなどへの取り扱いの委託は、この方針に記載した利用目的の範囲で行います。
情報の確認・訂正・削除のご相談
運営部が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止などをご希望の場合は、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
相談ツールの入力や、ご自身の端末に保存したファイルは運営部では保有していないため、お手元で削除してください。
この方針の更新
サービスの追加や情報の取り扱いの変更に合わせて、内容を見直し、このページでお知らせします。
- 運営者
- お湯のてびき運営部
- 作成・更新日
- 2026年10月13日
- 連絡窓口
- お問い合わせページ