取替え前に確認すること

マンションのPS扉内なら

• 扉の開口と取付枠は合いますか。
• 取付部材の費用は見積もりに含まれますか。

井戸水を使っているなら、交換前に使える条件を確かめる

井戸水や地下水を使っている場合は、候補の品番を決める前に、水源を販売店や設置業者へ伝えます。今の機器で使えていたことや、飲み水の水質基準に合うことだけでは、交換候補でも使えるとは判断できません。

使える水の条件は、メーカーや機種ごとに確かめます。例えばパナソニックは、エコキュートに井戸水などを原則として使わないよう案内しています。やむを得ず飲料用の井戸水などを使う場合は、同社の水質基準を満たすか事前に確認し、同社が使用を認めたものに限るとしています。同社は、熱交換器にスケールが付いてお湯が沸かなくなる場合があるとも説明しています。

現地調査や見積もりの前に、次のことを業者に確かめてください。回答は見積書や相談メモに残します。

• 提案された品番で、使える水の条件は何ですか。
• 事前の水質検査や、メーカーの承認が必要ですか。
• 水質が原因の不具合は、保証の対象になりますか。
• 必要な確認は、いつまでに終わりますか。

水の見た目や味で、使えるかどうかを自分で判断しないでください。浄水器などを自分で取り付けたり、配管を切り替えたりしないでください。

ヒートポンプの運転音と、寝室・窓の位置も確認

エコキュートの設置場所は、本体が収まるかだけで決めません。ヒートポンプの運転音にも配慮します。パナソニックは、寝室や隣家に近い場所など、音が気になる場所には据え付けないよう案内しています。

日本冷凍空調工業会も、設置場所を選ぶときの注意として、自宅や近所の寝室の近くを避けることを挙げています。窓や床下の通風口から距離をとることと、壁や塀で音が反射しないよう工夫することも挙げています。

必要な空間や配管の条件は機種ごとに異なります。候補の品番の据付説明書と現地の条件をもとに、業者に設置場所を判断してもらいます。機器を自分で動かしたり、音を抑えるために周りを板などで囲ったりしないでください。同会の資料は、通風を妨げる物が周りにあると運転音が大きくなる場合があるとしています。すでに音が気になる場合も、購入店や設置業者へ相談してください。

現地調査では、次のことを業者に確かめてください。

• 寝室や窓との位置関係を考えて、この場所でよいですか。
• 壁や塀による音の反射と、機種ごとの据付けの条件を確かめていますか。
• 別の場所を提案する場合は、理由と追加の工事・費用を見積もりに書けますか。